Hỗ Trợ & Bảo Hành
HT Plus chúng tôi luôn coi trọng khâu hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giúp khách hàng sử dụng VPS một cách hiệu quả, hỗ trợ khách hàng sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.- Thời gian bảo hành : Full time
- HT Plus sẽ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến VPS trong quá trình sử dụng cũng như giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Bảo hành hệ thống quản trị VPS do HT Plus xây dựng sẽ không ngừng được nâng cấp. Chúng tôi sẽ cập nhật các phiên bản mới nhất, với các tính năng tiện dụng nhất cho việc quản trị VPS của khách hàng.
- Cam kết hộ trợ sửa chửa, đổi trong vòng 8h từ khi nhận được báo lỗi từ khách hàng!
Trách nhiệm của khác hàng :
- Các cá nhân, tổ chức (khách hàng) có nhu cầu sử dụng dịch vụ lưu trữ website, Máy chủ riêng,… đều có quyền đăng ký sử dụng dịch vụ.
- Khách hàng tự chịu trách nhiệm về nội dung được lưu trữ trên máy chủ của HT Cloud
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp Email, SDT chính xác để chúng tôi có thể liên hệ khi cần!
- Cung cấp đúng và đầy đủ mục đích sử dụng, để chúng tôi có thể hỗ trợ tốt nhất!
- Sử dụng VPS để gửi SPAM, thư QUẢNG CÁO, BULK MAIL, MASS MAIL, BOMB MAIL...
- Sử dụng chương trình có khả năng làm tắc nghẽn hoặc đình trệ hệ thống, như gây cạn kiệt tài nguyên hệ thống, làm quá tải bộ vi xử lý và bộ nhớ (HACK, DoS, DDoS, Malwares, Virus,..)
- Can thiệp vào cấu hình hệ thống dẫn tới lỗi : Chặn port remote, Shutdows VPS, Disconect mạng, chạy lại hệ điều hành
- Dùng vào các mục đích vi phạm pháp luật tại Việt Nam
